Svetainės savininkas ir duomenų valdytojas:

Verslo veiklos vykdytojas Laima Ozola

Registracijos Nr.: 328757-57636

Juridinis adresas: Meža g. 7, Odukalns, Ķekavos vals., Latvija, LV-2123

El. paštas: info@lolashes.com

(toliau – Internetinė parduotuvė arba Pardavėjas)

Teikia svetainėje esantį turinį ir parduoda prekes pagal toliau išdėstytas sąlygas.

1. Bendrosios nuostatos

Jei vartotojas perka prekes per interneto svetainę, toks abipusis susitarimas laikomas nuotolinės prekybos sutartimi ir jam taikomos Latvijos Respublikos bei Europos Sąjungos teisės normos, reglamentuojančios nuotolinės prekybos sutartis (įskaitant Latvijos Respublikos „Vartotojų teisių apsaugos įstatymą”, Vyriausybės nutarimą Nr. 255 „Nuostatos dėl nuotolinės prekybos sutarčių” ir kt.).

2. Pirkimai ir kainos

  • Internetinėje parduotuvėje parduodamų produktų kainos nurodytos eurais (€) šalia produktų.

  • Norėdamas pateikti užsakymą, pirkėjas įtraukia norimus produktus į pirkinių krepšelį, užpildo reikiamus laukelius ir pasirenka pristatymo būdą.

  • Bendros užsakymo kaštus su pristatymu galima pamatyti ekrane prieš patvirtinant mokėjimą.

3. Apmokėjimo sąlygos

Už pirkinius galima atsiskaityti naudojantis mokėjimo platforma makecommerce.lv („Maksekeskus AS“):

  • Latvijos internetinės bankininkystės paslaugos: „Swedbank“, „SEB“, „Citadele“, „Luminor“.

  • Estijos internetinės bankininkystės paslaugos: „Swedbank“, „SEB“, „Luminor“.

  • Lietuvos internetinės bankininkystės paslaugos: „Swedbank“, „SEB“, „Luminor“.

  • Mokėjimo kortelės: „Visa“ / „Mastercard“.

Svarbu: Naudodamiesi internetinės bankininkystės funkcija, po patvirtinimo būtinai spustelėkite mygtuką “Grįžti pas pardavėją”. Asmens duomenys, reikalingi mokėjimams atlikti, perduodami licencijuotai mokėjimų įstaigai „Maksekeskus AS“.

Nuotolinės prekybos sutartis įsigalioja tuo momentu, kai mokėjimas sėkmingai įskaitomas į Pardavėjo banko sąskaitą. Jei užsakymo įvykdyti neįmanoma, Pirkėjas apie tai informuojamas, o suma grąžinama ne vėliau kaip per 14 dienų.

4. Pristatymo sąlygos

Prekės pristatomos į: Latviją, Lietuvą, Estiją, taip pat į kitas ES valstybes. Pristatymo partneriai: „Omniva“, „Venipak“, „DPD“, „Latvijos paštas“.

  • Pristatymo terminai: Latvija (2–4 darbo dienos), Lietuva/Estija (3–5 darbo dienos), kitos ES šalys (iki 9 darbo dienų).

  • Išimtiniais atvejais Pardavėjas turi teisę pristatyti prekes per 45 kalendorines dienas, apie tai iš anksto įspėjęs klientą.

  • Visus mokesčius ir rinkliavas (jei tokie taikomi paskirties vietoje) apmoka Pirkėjas.

5. Teisė atsisakyti pirkimo (kosmetikos gaminiams)

  • Pirkėjas (fizinis asmuo) turi teisę atsisakyti prekės per 14 kalendorinių dienų nuo jos gavimo momento. Atsisakymo teisė netaikoma juridiniams asmenims.

  • ⚠️ Išimtis, susijusi su kosmetika: Remiantis Vyriausybės nutarimo Nr. 255 22.5 punktu, vartotojas negali pasinaudoti atsisakymo teise, jei prekė yra atidaryta ir netinka grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių (pavyzdžiui, atidaryta dekoratyvinė kosmetika, kremai, serumai ir pan.).

  • Norėdamas pasinaudoti teise atsisakyti pirkti prekes, kurios yra neatidarytos ir originalioje pakuotėje, pirkėjas turi užpildyti atsisakymo formą ir ją išsiųsti el. paštu: info@lolashes.com.

  • Pirkėjas privalo grąžinti prekę Pardavėjui per 14 dienų nuo atsisakymo pranešimo išsiuntimo. Pardavėjas grąžina pinigus per 14 dienų nuo prekės gavimo arba patvirtinimo gavimo. Pardavėjas gali negrąžinti papildomų siuntimo išlaidų, jei pirkėjas pasirinko brangesnį pristatymo būdą nei pigiausias siūlomas standartinis variantas.

6. Garantija ir prekės neatitiktis

Pardavėjas yra atsakingas už kosmetikos gaminių kokybę ir jų atitikimą sutarties sąlygoms per jų galiojimo laikotarpį. Jei nustatomas gamybos defektas ar neatitikimas, pirkėjas turi teisę pateikti skundą per 2 mėnesius nuo defekto nustatymo dienos, rašydamas adresu info@lolashes.com. Pardavėjas pateikia rašytinį atsakymą per 15 dienų.